Sıkça Sorulan Sorular

Mum yapımı ürünleri, seçim ve sipariş süreci hakkında en sık sorulan soruları burada topladık.

Hangi mum bazını seçmeliyim?

Kullanım amacına göre seçim değişir. Soya wax ve parafin wax seçeneklerini ürün açıklamalarındaki kullanım bilgileriyle birlikte karşılaştırabilirsiniz. Tüm bazlar için Mum Bazları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Mum esansları hangi wax türleriyle kullanılabilir?

Mağazamızdaki ilgili mum esanslarının ürün açıklamalarında uyumluluk bilgileri yer alır. Mevcut premium seçenekler soya wax, parafin, jel wax ve bal mumu uygulamalarına göre incelenebilir. Mum Esansları koleksiyonuna göz atabilirsiniz.

Toz mum boyası nasıl seçilir?

İstenen renk yoğunluğu, kullanılan wax ve üretim miktarı seçimi etkiler. Ürüne özel bilgileri dikkate alarak küçük denemelerle ilerlemek en kontrollü yöntemdir. Toz Boya seçeneklerini inceleyebilirsiniz.

Ürünlerin kullanım oranları aynı mıdır?

Hayır. Esans, boya ve yardımcı hammaddelerin kullanım oranları ürün türüne ve reçeteye göre değişebilir. Her ürünün açıklamasındaki kullanım bilgilerini esas alın; yeni bir reçetede önce küçük ölçekli test yapın.

Siparişim veya ürün seçimiyle ilgili nasıl destek alabilirim?

Siparişiniz ya da ürün seçimi hakkında sorunuz varsa İletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden Fabrikone'a ulaşabilirsiniz.

İade, kargo ve gizlilik koşullarını nereden görebilirim?

Sitenin alt bölümündeki İade ve Geri Ödeme Politikası, Kargo/Teslimat Politikası, Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları bağlantılarından güncel koşullara ulaşabilirsiniz.