Para iade politikası

İade Süresi :Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.

İade Kargo Ücreti : Kusurlu veya ayıplı ürün olmasından kaynaklı olan iadelerde info@fabrikone.com üzerinden alacağınız iade kargo kodu ile satın almış olduğunuz ürünlerinizi tamamen ücretsiz iade edebilirsiniz. Diğer durumlar için ise iade kargolarının bedelleri müşterilerimiz tarafından karşılanmakta olup ödeme sizin tarafınızdan yapılmış olarak ORUÇREIS MAH. TEKSTILKENT CAD. TEKSTILKENT G1 BLOK NO: 10 AB IÇ KAPI NO: 3038 ESENLER ISTANBUL adresimize gönderilmelidir. Karşı ödemeli kargo kabul edilmeyecektir.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir. 

Bir iade başlatmak için info@fabrikone.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: ORUÇREIS MAH. TEKSTILKENT CAD. TEKSTILKENT G1 BLOK NO: 10 AB IÇ KAPI NO: 3038 ESENLER ISTANBUL

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için info@fabrikone.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen info@fabrikone.com adresinden bizimle iletişime geçin.